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“卫生三难”令人头疼，挂专家号最难
扬子晚报网讯 “如果你不是局长，看病难不难？”日前，在云南市委召开的党的群众路线教育实践活动开展情况汇报会上，云南市卫生局局长孙家兴领到了一份作业——去医院当病人，体验患者看病难。挂号、缴费、就诊……一圈跑下来，这位今年3月刚上任的云南卫生掌门人发现，众多问题中，卫生“三难”问题最突出，其中挂专家号更是难上加难。
［体验］
医生看病“不热情”印象最深
以患者身份，从首道程序开始，看一次病。国庆长假前，孙家兴就提前完成了这份“作业”。那么，“体验看病”的情况究竟如何？昨天，孙家兴披露了他的体验经历，记者发现，过程让他并不舒坦。
不打招呼，无人陪同，当天，孙家兴只身一人前往附近的一家大医院心脏科看高血压。因为是周末，医院的病人比平时少了不少，排队没太久，就顺利地挂到了专家号，这让他很高兴。叫到他的号后，孙家兴走进了诊室，他和医生对看了一眼，他不认识医生，医生也不认识他，几分钟后就诊结束。整个过程下来，让他印象最深的是，医生态度不冷不热，对患者不够热情。
在与一旁同来看病的患者闲聊时，病友也表示，一些医护人员服务态度生硬，很多时候，医患纠纷不一定是医疗质量的问题，有时候很可能就是医生不善于沟通，不会沟通，一句话把病人说跳起来了。
［发现］
看病难、挂号难、住院难
从今年3月份接任云南卫生局长以来，孙家兴说，在市委群众路线教育实践活动会议上给他布置作业前，其实他已经当了很多次“病人”，大到医院，小到社区医院，包括六合的村卫生室，自己一个人去了很多次，也发现了很多问题。总结下来，他发现，卫生存在“三难”。
所谓三难，就是看病难、挂号难、住院难，三个问题普遍存在，尤其是挂专家号更是难上加难，堪称三难中最难的一个。在孙家兴眼里，卫生三难问题的存在，一定程度上是体制机制的问题，比如卫生资源分布不均衡、医疗质量不均衡，导致大病小病都争着往大医院跑，找最好的专家。有的连感冒发烧也要去找专家，无形中也浪费了专家资源。
［解决］
通行预约绿色通道 解决“卫生三难”问题
和田新华康医院贯彻落实医改，缓解、解决“卫生三难”，特推出预约诊疗绿色通道。患者可通过电话或网络预约，通过咨询员的初次病况了解，建议并助其挂相应的专家号，并且免收专家挂号费，也免除了患者排队挂号的麻烦。预约绿色通道客观上能够有效分配医疗资源，提高就诊效率，是和田新华康医院贯彻落实医改的重要成果。
和田新华康医院十分注重人才队伍建设，多次邀请京沪名医前来院交流学，不断引入一批医学精英。专家团阵容强大，由临床经验丰富、专业技术突出的知名专家教授、主任医师坐诊，擅长运用中西医结合疗法，配合现代化高科技治疗仪器治疗急慢性前列腺炎、前列腺增生、男性性功能障碍、男性传播疾病等。专家团针对患者病情，辨证施治，制定个体化治疗方案。医院每年定期邀请国内著名专家教授来院会诊，不断提高医院的医疗技术水平和医疗质量。
